У Тоси Калугиной, выросшей без родителей, жизнь внезапно рухнула. Она лишилась буквально всего: любимого человека, собственной квартиры и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остались незамеченными. Тося мирит вечно ссорящихся бизнес-леди и её дочь, помогает забытому всеми художнику снова взять в руки кисть, поддерживает одинокую старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Увы, его сказка оказалась обманом, а карета — липой. Вместо счастья Тося получает обвинения и оказывается в камере следственного изолятора. Но настоящая сказка всегда завершается победой добра. И её настоящее счастье придёт от того, кто никогда не предавал и чьи чувства оказались настоящими.